Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje sposób przetwarzania danych osobowych odwiedzających i klientów zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej „RODO”) oraz czeską ustawą nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można korzystać z podanych wyżej danych kontaktowych.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym dla danego celu:

a) Zapytanie i komunikacja

Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailem, przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe, które sam nam przekazujesz (imię, telefon, e-mail), oraz dane dotyczące zapytania (miejsce załadunku i dostawy, opis i parametry przesyłki).

• Cel: obsługa zapytania, przygotowanie oferty cenowej i komunikacja.
• Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

b) Realizacja transportu

Przy zamówieniu transportu przetwarzamy dane potrzebne do jego wykonania i rozliczenia, w tym dane do faktury.

• Cel: zawarcie i wykonanie umowy przewozu, fakturowanie.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz wypełnienie obowiązków prawnych, na przykład księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

c) Działanie strony i analityka

Podczas wizyty na stronie dane mogą być przetwarzane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii. Analityczne pliki cookies i pliki cookies map używamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody. Szczegóły znajdziesz w polityce cookies.

• Cel: zapewnienie działania strony (niezbędne) i pomiar odwiedzalności (na podstawie zgody).
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f) oraz zgoda na analityczne pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tylko przez czas niezbędny:

• Dane z zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy — maksymalnie 12 miesięcy.
• Dane związane z zawartą umową — przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności dokumenty księgowe i podatkowe do 10 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania, lecz nie dłużej niż przez okres jej ważności.

4. Komu przekazujemy dane

Możemy przekazać Twoje dane osobowe w niezbędnym zakresie podmiotom przetwarzającym i innym podmiotom, które pomagają nam zapewnić działanie usługi:

• dostawcy hostingu i usług e-mail,
• dostawcy narzędzi analitycznych — Google Ireland Limited (Google Analytics), wyłącznie za Twoją zgodą,
• dostawcy usług mapowych — Google Ireland Limited (Google Maps), wyłącznie za Twoją zgodą,
• doradcy księgowi, podatkowi i prawni,
• organy władzy publicznej w przypadkach określonych przepisami prawa.

Przy korzystaniu z usług Google dane mogą być przekazywane do państw trzecich poza UE/EOG. Google zobowiązuje się zapewnić odpowiedni poziom ochrony za pomocą standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Twoje prawa

W odniesieniu do swoich danych osobowych masz zgodnie z RODO w szczególności prawo:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15),
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16),
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) na warunkach art. 17,
• ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przenoszenia danych (art. 20),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21),
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać ze swoich praw, pisząc na adres cargo@zazocargo.cz.

6. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

7. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie z podaną datą wejścia w życie.

Niniejsza polityka jest również dostępna w wersji czeskiej, angielskiej, francuskiej i niemieckiej. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja czeska.